El Registro Nacional No Llamar (National Do Not Call Registry) es una lista gratuita de Estados Unidos que le dice a los vendedores por teléfono que no llamen a tu número. Frena las llamadas de ventas no deseadas de empresas reales que cumplen la ley. No bloquea llamadas y no detiene a los estafadores, que lo ignoran. Sirve si tienes un número de Estados Unidos; para México, mira qué cubre el REPEP.

¿Qué hace realmente el Registro?

Las preguntas frecuentes de la FTC (en inglés) lo explican así: el Registro es una lista que les dice a los vendedores inscritos qué números no deben llamar, pero no bloquea llamadas. Las empresas que venden por teléfono deben descargarlo y quitar de sus listas los números registrados. Es para números personales: los números de negocios y los de fax no están cubiertos. Un celular se trata igual que un teléfono de casa.

¿Cómo te inscribes?

Es gratis y hay dos formas:

  • En línea, en DoNotCall.gov. Te llega un correo con un enlace que debes abrir en un plazo de 72 horas para terminar el registro.
  • Por teléfono: 1-888-382-1222 (TTY 1-866-290-4236), llamando desde el teléfono que quieres inscribir.

En línea puedes registrar hasta tres números a la vez. La FTC advierte que no dejes que alguien que te llama para ofrecerse a inscribirte lo haga por ti.

¿Cuánto tarda y vence?

Tu número debe aparecer en el Registro al día siguiente, pero las llamadas de ventas pueden tardar hasta 31 días en detenerse. El registro nunca vence. La FTC solo quita un número si lo desconectan y se reasigna, o si tú pides quitarlo. Para comprobarlo, entra a DoNotCall.gov o llama desde ese número a la misma línea gratuita.

¿Qué llamadas siguen llegando?

Estar en el Registro no detiene todo. La FTC dice que siguen permitidas, siempre que no incluyan además una oferta de venta:

  • Llamadas políticas
  • Llamadas de beneficencia
  • Llamadas de cobranza de deudas
  • Llamadas puramente informativas
  • Encuestas

Las empresas también pueden llamarte si hiciste negocios con ellas hace poco o si les diste permiso por escrito. Si le pides a una empresa que no te llame, debe dejar de hacerlo, y la FTC sugiere anotar la fecha en que lo pediste.

¿Por qué siguen llegando las llamadas de estafa?

Porque el Registro es una regla para las empresas que cumplen las reglas. La FTC dice que estar en él no detiene las llamadas de estafadores que hacen llamadas ilegales, y señala que a los estafadores les resulta fácil y barato llamar desde cualquier parte del mundo. Un estafador no revisa la lista.

La página de la FTC sobre llamadas automáticas (en inglés) añade que una llamada grabada que intenta venderte algo es ilegal si no diste permiso por escrito, aunque tu número esté o no en el Registro. Según la FTC, estar inscrito sí puede reducir las llamadas que recibes y facilitar que detectes una llamada de estafa.

Para recibir menos llamadas no deseadas, la FTC recomienda servicios de bloqueo y etiquetado de llamadas de tu compañía telefónica o de una aplicación. Busca reseñas independientes antes de elegir.

¿Cómo reportas una llamada no deseada?

  • Si no perdiste dinero y solo quieres reportar la llamada, usa el formulario de DoNotCall.gov.
  • Si perdiste dinero por una estafa telefónica, o tienes datos del estafador, repórtalo en ReportFraud.ftc.gov.

Incluye tu número (el que recibió la llamada), el número que aparecía en tu pantalla aunque creas que es falso, cualquier número al que te pidieron devolver la llamada y la fecha y hora si puedes. La FTC no puede responder cada reporte, pero los analiza. Además, publica cada día hábil los números que la gente reporta, para ayudar a las compañías telefónicas y a otros que trabajan en el bloqueo de llamadas.

Si una llamada grabada intenta venderte algo, cuelga. La FTC dice que no presiones teclas para hablar con alguien o para que te quiten de una lista, porque eso puede traer más llamadas.

¿Vale la pena inscribirse?

Sí, si quieres menos llamadas de ventas de empresas reales, y toma un par de minutos. Solo no cuentes con él como protección. Para saber qué hacer cuando una llamada resulta ser una estafa, usa nuestra lista de pasos.

Fuentes: páginas de la FTC consultadas el 8 de octubre de 2026. Las preguntas frecuentes y la página de llamadas automáticas tienen fecha de septiembre de 2023, así que revisa el sitio de la FTC por si hay cambios posteriores.