El bloqueo está apagado hasta que lo actives
Elige una de tres opciones en la app:
Las llamadas bloqueadas siguen apareciendo en el registro de llamadas de tu teléfono. Tu lista de bloqueo y tus números permitidos nunca salen del teléfono.
El identificador de llamadas que te dice por qué.
Cuando te llama un número desconocido, Realcaller lo revisa y te muestra una tarjeta con lo que encontró y el motivo, como “Señalado por FTC”. Tus contactos nunca salen de tu teléfono. Sin anuncios y sin cuenta.
Lo que prometemos
Tus contactos se quedan en tu teléfono
Solo se leen en el teléfono si lo permites, para dejar pasar las llamadas de tus contactos. Nunca se suben.
Sin anuncios ni rastreadores
La app no incluye código de publicidad, analítica ni reportes de fallos de otras empresas.
Sin crear una cuenta
Sin registro y sin inicio de sesión. Tu teléfono crea su propio ID aleatorio.
Motivos, no solo etiquetas
Las tarjetas dicen por qué se señaló un número: cuántas veces lo reportaron y qué fuente lo señaló.
¿Qué pasa cuando te llama un número desconocido?
Realcaller revisa el número en un orden fijo, empezando por lo que ya está en tu teléfono. Solo consulta su servidor cuando el teléfono no tiene la respuesta.
Primero, tus propias listas
Si permites el acceso a tus contactos, sus llamadas pasan sin tarjeta. Luego tu lista de bloqueo y tus números permitidos. No se envía nada.
La lista en tu teléfono
Después, la lista sin conexión que tu teléfono descarga cada día: hasta 10,000 números de tu región.
Una consulta rápida, si hace falta
Si el teléfono no tiene la respuesta, pregunta al servidor por HTTPS y envía el número y el país de tu SIM. Nunca un ID del dispositivo.
Una tarjeta con el motivo
Una tarjeta de notificación te dice qué encontró Realcaller y por qué. Si la respuesta no llegó a tiempo, la tarjeta dice que el número quedó sin revisar.
La revisión automática necesita Android 10 o posterior y elegir Realcaller como tu app de identificador de llamadas y spam. La app se instala desde Android 9, y la búsqueda de números funciona en ambos.
Cómo funciona, paso a paso¿Por qué se marcó este número?
La tarjeta te lo dice. Cada motivo sale de los datos del número: cuántas quejas tiene, qué tan recientes son y de dónde vienen.
- Cuántas veces y qué tan reciente
- Las quejas sobre el número y cuándo llegó la última. Los reportes recientes pesan más que los viejos.
- Quién lo señaló
- De dónde vienen los datos, como la FTC o la FCC en Estados Unidos. Nunca se muestra el texto de una queja.
- Qué tipo de llamada
- Una etiqueta corta, como Llamada automática o Alivio de deudas, cuando los datos la tienen.
- Cuando no se sabe nada
- Un número nuevo sin reportes aparece como riesgo bajo, y la tarjeta dice que aún no tiene reportes.
Hasta tres motivos por número, el más fuerte primero. La tarjeta muestra el primero; la búsqueda de números los muestra todos.
Cómo se señala un número
¿Quién decide qué se bloquea?
Tú. No se bloquea nada hasta que lo actives, y cada reporte necesita un segundo paso a propósito.
Reportar lleva dos pasos, a propósito
Primero eliges qué tipo de llamada fue y luego confirmas. Lleva un momento a propósito: los toques sin querer ensucian los datos.
- Un reporte por número al día desde cada teléfono, y hasta 10 al día.
- Un reporte cuenta de inmediato en las consultas en vivo. Llega a la lista sin conexión de otros teléfonos cuando un segundo teléfono reporta el mismo número.
¿Qué sale de tu teléfono y qué nunca sale?
La mayoría de las revisiones se hacen en el teléfono. Cuando hace falta una consulta, el número de quien llama va al servidor de Realcaller por HTTPS, sin ID del dispositivo. Esta es la lista completa.
Se queda en tu teléfono
- Tus contactos
- Se leen en el teléfono si lo permites. Nunca se suben, guardan ni registran.
- Tu lista de bloqueo y tus números permitidos
- Se comparan en el teléfono. Nunca se envían.
- Tu historial y tus búsquedas
- Hasta 500 llamadas revisadas y tus últimas 20 búsquedas.
- Resumen semanal y widget
- Solo conteos, guardados en el teléfono.
Sale de tu teléfono, y cuándo
- El número de quien llama, si es desconocido
- Se envía para una consulta en vivo cuando el teléfono no tiene la respuesta, junto con el país de tu SIM. Sin ID del dispositivo. Los números que el servidor no conoce se guardan 30 días.
- Un número que buscas
- Lo mismo que una consulta en vivo.
- Un reporte que envías
- El número, la categoría, tu nota (solo en Otro) y un ID aleatorio del dispositivo.
- Un toque en Spam o No es spam
- El número, el ID aleatorio, la hora de la llamada y el veredicto que viste.
- La actualización diaria de la lista
- Solo tu región y la hora de la última actualización.
A qué nunca accede
- Registro de llamadas, SMS, ubicación y micrófono
- La app no pide esos permisos.
¿Funciona en México y en Estados Unidos?
Sí, con datos distintos en cada país por ahora, y en español de principio a fin.
México
México no tiene hoy una lista pública y descargable de números reportados que la app pueda usar: el sucesor del regulador de telecomunicaciones no publica ninguna, los datos de PROFECO no incluyen números y CONDUSEF ofrece una consulta manual en su sitio, pero no un conjunto de datos. Por eso la cobertura mexicana vendrá de los reportes de usuarios de Realcaller. Al 7 de octubre de 2026 todavía no había ninguno.
Mientras tanto, un teléfono mexicano recibe los números de Estados Unidos con más reportes y puede buscar cualquier número.
Cobertura en México
Estados Unidos
813,371
números de EE. UU. de quejas ante la FTC y la FCC
La lista de Estados Unidos viene de quejas presentadas ante el gobierno y se actualiza cada semana.
Cobertura en Estados UnidosLa app, las tarjetas y los motivos están en español de México y Latinoamérica, con “tú”.
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Realcaller está en desarrollo y todavía no está en Google Play. Déjanos tu correo y tu país; solo los usaremos para la lista de espera.