Bloqueo de llamadas spam que activas tú
El bloqueo automático viene apagado. Cuando lo activas, Realcaller puede detener el spam conocido antes de que suene el teléfono, y aun así recibes una tarjeta por cada llamada bloqueada, para que nada desaparezca en silencio.
¿Bloquea las llamadas spam automáticamente?
Solo si se lo pides. De fábrica te avisa y no bloquea nada.
El bloqueo es opcional. Apagado, una llamada de spam suena y ves la tarjeta. Actívalo en Ajustes, en “Bloquear llamadas spam”, y Realcaller rechaza las llamadas que coincidan antes de que suenen.
Una llamada bloqueada nunca suena, pero recibe una tarjeta, y la llamada sigue apareciendo en el registro de llamadas de tu teléfono. Se omite el aviso de llamada perdida del sistema.
¿Cuáles son los tres ajustes de bloqueo?
Desactivado, solo spam conocido, o spam conocido más sospechosos. Puedes cambiarlo cuando quieras.
- Desactivado (el predeterminado)
- No se bloquea nada. Ves una tarjeta por cada llamada revisada y decides tú.
- Bloquear spam conocido
- Los números con puntaje de 0.70 o más nunca suenan. Las llamadas sospechosas siguen sonando, con tarjeta.
- Bloquear spam conocido + sospechosos
- Los números con puntaje de 0.40 o más nunca suenan. Detecta más, y también puede bloquear una llamada que sí querías, así que revisa las tarjetas.
Las puntajes salen de los datos de cada número. Cómo se señala un número.
¿Cómo se ve una llamada bloqueada?
Una tarjeta lo dice, con los últimos cuatro dígitos del número. El título dice “Llamada spam bloqueada” o “Llamada sospechosa bloqueada”.
Bloqueada automáticamente. El texto dice que se bloqueó y que no sonó, y nombra la etiqueta cuando el número tiene una. Sospechosa, bloqueada. Solo aparece si elegiste “Bloquear spam conocido + sospechosos”. En tu lista de bloqueo. Un número que bloqueaste tú. Se revisa en el teléfono, sin internet. Permitido por ti. Un número que marcaste como “No es spam”. No se revisa ni se bloquea.
¿Dónde veo lo que se bloqueó?
En la pestaña Llamadas. Cada fila muestra el veredicto, y las llamadas bloqueadas lo dicen.
Una llamada de spam bloqueada en el historial, junto a llamadas que sí pasaron.
¿Cómo uso mi lista de bloqueo y mi lista de permitidos?
Las dos están en Ajustes y se quedan en tu teléfono. Nunca se envían al servidor.
Bloquea un número
Ajustes, luego “Números bloqueados”: agrega un número a mano. También puedes bloquear desde el historial de llamadas, o justo después de un reporte.
Permite un número
Toca “No es spam” en una tarjeta. El número entra a “Números permitidos”: no se consulta y nunca se bloquea automáticamente.
Cambia de opinión
Quita un número de cualquiera de las listas en Ajustes. Al reportar un número, sale de la lista de permitidos.
¿Qué hacen los botones Spam y No es spam?
Mandan una señal. No generan un reporte ni bloquean nada por sí solos.
- Spam
- Envía una opinión al servidor. No genera un reporte y no bloquea el número.
- No es spam
- Envía la opinión y además agrega el número a tu lista de permitidos en el teléfono.
- Reportar
- Abre el reporte en dos pasos. Cómo funcionan los reportes.
Los toques de opinión envían el número, un ID aleatorio del dispositivo, la hora de la llamada, el veredicto que se mostró y tu toque. Eso se guarda junto con el ID del dispositivo. Tu lista de bloqueo y tu lista de permitidos nunca se suben.
¿Cuáles son los límites del bloqueo?
Solo puede bloquear lo que logra identificar, en un teléfono que lo permita.
- El bloqueo necesita Android 10 o más reciente con Realcaller como tu app de identificador de llamadas y spam.
- Un número que todavía no está en los datos no se bloquea. Hoy todos los datos son de Estados Unidos (FTC y FCC), y los números mexicanos aparecen solo cuando los usuarios los reportan.
- Es posible que se bloquee una llamada por error. Si marcaste un número como permitido, nunca se bloquea.
- El número oculto no se puede leer, así que no se puede bloquear por número.
Preguntas sobre el bloqueo
¿El bloqueo viene activado?
¿Voy a enterarme de que se bloqueó una llamada?
¿Y si bloquea una llamada que sí quería contestar?
¿Bloquea mensajes de texto?
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